2025年北京大学437实务

一、名词解释

1. 国家亲权
   国家亲权是指国家作为未成年人的最终监护人，在家庭无法履行监护职责时，由国家介入并承担保护未成年人权益的责任。这一概念强调国家对未成年人的保护义务，尤其在家庭功能失调或父母无法履行监护职责时。
2. 家庭社会工作
   家庭社会工作是指社会工作者通过专业方法帮助家庭解决内部问题、改善家庭关系、提升家庭功能的服务过程。其目标是促进家庭成员之间的和谐，增强家庭应对危机的能力。
3. 社会结构
   社会结构是指社会中各种社会关系和社会制度的组织方式，包括阶级、阶层、家庭、教育、经济、政治等系统的安排。它决定了社会资源的分配和个体的社会地位。
4. 社会工作技巧
   社会工作技巧是指社会工作者在提供服务时所运用的专业方法和技能，包括沟通技巧、倾听技巧、问题解决技巧、危机干预技巧等，旨在有效帮助服务对象解决问题。
5. 危机介入
   危机介入是指在社会工作领域中，针对个人或群体面临的突发性、紧急性的危机事件，社会工作者通过及时干预，帮助服务对象稳定情绪、解决问题并恢复正常的应对能力。
6. 调查性研究
   调查性研究是一种通过收集和分析数据来回答特定问题的研究方法。它通常采用问卷调查、访谈、观察等方式，旨在了解社会现象、问题或行为的现状及其背后的原因。
7. 叙事治疗
   叙事治疗是一种心理治疗方法，通过帮助个体重新讲述和构建自己的生活故事，赋予其新的意义，从而改变其对问题的看法和应对方式。它强调个体的主观体验和自我认同。
8. 过程评估
   过程评估是对社会工作服务实施过程的监控和评估，旨在了解服务是否按计划进行，是否存在偏差，并及时调整服务策略，以确保服务目标的实现。

二、简答题

1. 如果你对社会工作者专业能力进行操作化，为什么这样设计，这样设计可能存在哪些缺点？
   设计原因：对社会工作者专业能力进行操作化，可以帮助明确社会工作者应具备的具体技能和知识，便于评估和培训。操作化可以通过设定具体的指标（如沟通能力、危机干预能力、资源整合能力等）来衡量社会工作者的专业水平。
   可能的缺点：
   • 操作化可能过于简化复杂的能力，忽略了一些难以量化的软技能（如同理心、直觉判断等）。
   • 过度依赖量化指标可能导致社会工作者只关注可测量的能力，而忽视服务的整体质量和效果。
   • 操作化设计可能无法完全适应不同文化背景和服务对象的需求。
2. 简述“心理-社会”个案工作模式的特点
   • 整合性：强调心理因素和社会环境的相互作用，既关注个体的心理状态，也关注其社会环境对问题的影响。
   • 系统性：将个体问题置于家庭、社区和社会系统中进行分析和干预。
   • 动态性：注重个体与环境之间的动态关系，强调通过改变环境或个体的认知来解决问题。
   • 个性化：根据个体的独特需求和背景制定个性化的干预计划。
3. 有人认为小组决策优于个人决策，请你说明原因。
   • 信息多样性：小组成员可以提供更多元的信息和视角，有助于全面分析问题。
   • 减少偏见：小组决策可以平衡个人的偏见和主观判断，提高决策的客观性。
   • 创造性：小组讨论可以激发更多创意和解决方案。
   • 责任分担：小组决策可以分散责任，降低个人压力。
   • 执行支持：小组成员更容易支持并执行集体决策，提高决策的实施效果。
4. 简述社区社会组织的主要目标。
   • 促进社区参与：鼓励居民参与社区事务，增强社区凝聚力。
   • 提供社会服务：满足社区居民的基本需求，如教育、医疗、养老等。
   • 推动社会公平：帮助弱势群体获得资源和支持，减少社会不平等。
   • 增强社区能力：通过培训和资源支持，提升社区居民的自我管理和解决问题的能力。
   • 促进社会创新：通过组织活动和服务，推动社区发展和创新。

三、论述题

1. 社会工作对国家治理体系和治理能力现代化有何意义？
   社会工作在国家治理体系和治理能力现代化中具有重要作用：
   • 促进社会公平：社会工作通过帮助弱势群体获得资源和支持，减少社会不平等，推动社会公平。
   • 维护社会稳定：社会工作通过解决社会问题、缓解社会矛盾，有助于维护社会稳定。
   • 提升公共服务质量：社会工作通过专业化的服务，提升公共服务的效率和质量，满足多样化社会需求。
   • 推动社会治理创新：社会工作强调社区参与和多元合作，有助于推动社会治理模式的创新。
   • 增强社会韧性：社会工作通过危机干预和心理支持，增强社会应对突发事件的能力。
2. 请设计一个社区老年助餐服务方案，说明服务实施过程和可能存在的挑战。
   服务方案设计：
   • 目标：为社区内独居、行动不便或经济困难的老年人提供营养均衡的餐饮服务，提升其生活质量。
   • 服务内容：
     1. 送餐服务：为行动不便的老人提供上门送餐服务。
     2. 集中就餐：在社区设立老年食堂，提供低价或免费的餐饮服务。
     3. 营养咨询：为老年人提供营养搭配建议，确保饮食健康。
     4. 社交活动：在就餐点组织社交活动，促进老年人之间的交流。
   • 实施过程：
     1. 需求调研：通过问卷调查和社区走访，了解老年人的餐饮需求和偏好。
     2. 资源整合：与餐饮企业、志愿者组织合作，确保服务的可持续性。
     3. 服务推广：通过社区宣传和家庭访问，向老年人宣传服务内容。
     4. 服务实施：定期提供送餐和集中就餐服务，并组织相关活动。
     5. 反馈与改进：定期收集老年人的反馈，优化服务内容和质量。
   • 可能存在的挑战：
     1. 资金不足：服务可能面临资金短缺问题，需寻求政府补贴或社会捐赠。
     2. 志愿者短缺：送餐服务需要大量志愿者，可能面临人手不足的问题。
     3. 老年人参与度低：部分老年人可能因习惯或心理障碍不愿接受服务。
     4. 服务质量控制：餐饮质量和卫生标准需严格把控，避免食品安全问题。
     5. 服务覆盖面有限：在偏远或分散的社区，服务可能难以覆盖所有有需求的老年人。

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