单项选择题
1.社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动 。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的( )技巧。
A.及时进行小结 B.适当帮助梳理 C.适当自我表露 D.积极回应
参考答案：D
【解析】小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：①营造轻松、安全的氛围；②专注与倾听;③积极回应：④适当自我表露；⑤对信息进行磋商；⑥适当帮助梳理；⑦及时进行小结其中，积极回应是 指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握 发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。
2.根据《老年人权益保障法》，下列做法正确的是（ ）。
A.徐某以让孩子安心学习为由，强迫70岁的父亲住在郊外条件低劣的祖屋内
B.程某与65岁父亲照看林地，并把林地的收入都交给父亲
C.张某与68岁母亲关系不和，常年不回家看望母亲
D.陈某以放弃继承权为由，不赡养82岁的父亲
参考答案：B
【解析】在家庭赡养方面，赡养人的赡养义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由 ,拒绝履行赡养义务。具体的赡养内容包括以下一些方面：
(1)赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理；
(2)赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。老年人自有的或者承 租的住房，子女或者其他亲属不得侵占，不得擅自改变产权关系或者租赁关系。
(3)赡养人有义务耕种或者委托他人耕种老年人承包的田地，照管或者委托他人照管老年人的林木和牲畜等 ,收益归老年人所有。
(4)家庭成员应当关心老年人的精神需求，不得忽视、冷落老年人。
3.宝宝在8个月左右的时候就能够轻松爬行，这属于人类行为的（ ）。
A.本能行为 B.偏差行为 C.习得行为 D.正常行为
参考答案：A
【解析】按照人类行为的起源，可以把它分为本能行为和习得行为。本能行为来自遗传，是一类不需要 学习就可以出现的定型的行为模式，如吮吸、爬行等。人类的大多数行为都是先天本能加上后天学习的结果。
4.由于小俊的父母长年在深圳打工，从小小俊和爷爷奶奶一起生活，平时小俊的母亲和奶奶的关系不好，因 此父母很少打电话回家过问他的生活及学习情况。如今爷爷奶奶年事已高，无力管教小俊，最近村里开了网 吧，小俊迷上了网络游戏，经常玩游戏忘记回家。造成小俊上述行为的主要家庭原因是（ ）。
A.爷爷奶奶过于溺爱
B.家长疏于管教
C.家庭条件不好
D.母亲和奶奶关系不好
参考答案：B
【解析】小俊的父母很少打电话过问他的学习生活情况，而爷爷奶奶由于年事已高也无力管教，家长的 长期疏于管教导致了小俊的自制能力差，玩网络游戏忘记回家，这种家庭教养模式为明显的放任型。因此,造成小俊出现这种情况的主要家庭原因是家长疏于管教。
5.根据《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》，下列未成年人中，可以脱离监护人的监护单独居住的是 ( )
A.小黄，女，15岁，初二学生，身体健康 B.小孙，男，16岁，初三学生，身体残疾 C.小新，女，15岁，初二学生，身体残疾 D.小赵，男，14岁，初一学生，身体健康 参考答案：B
【解析】本题考查未成年人犯罪的预防。《预防未成年人犯罪法》规定，未成年人的父母或者其他监护 人，不得让不满16周岁的未成年人脱离监护单独居住。
6.地区发展模式与社区照顾模式之间的相同点在于：
A.较多关注社区性问题
B.重视发掘社区内部资源
C.过程目标的重要性超过任务目标
D.体现自上而下的改变
参考答案：B
【解析】本题考查地区发展模式的主要特点。地区发展模式的主要特点有：①较多关注社区共同性问题 。②注意通过建立社区自主能力来实现社区的重新整合。③过程目标的地位和重要性超过任务目标。④特别 重视居民的参与。社区照顾模式的特点有：①协助服务对象正常地融入社区。②强调社区责任。③非正规照 顾是重要因素。④提倡建立相互关怀的社区。由此可知，二者都强调要重视建立社区自主能力和社区责任,即二者的共同点是重视发掘社区内部资源。
7.初中生小强的父母经常因吵架而闹离婚，家庭成员之间关系紧张，家庭气氛压抑。根据上述情况，社会工 作者在帮助小强时尤其要注意( )
A.小强是否有自我中心心态
B.小强是否缺乏安全感
C.小强是否有胆小懦弱的行为
D.小强是否有自卑心理
参考答案：B
【解析】本题考查青少年心理特点。家庭成员间人际关系紧张、不和谐，家庭气氛失调，价值导向不一 致，便构成了冲突型的家庭教养方式。冲突型教养方式下的孩子也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、残忍冷 酷、撒谎，大多数有激烈的反抗性，出现反社会的倾向。本题中，小强家是冲突型的家庭教养模式，孩子的 主要表现就是缺乏安全感。
8.小文最近经常迟到、逃学。学校社会工作者小翁联系了小文的父母，了解到他们正在闹离婚，提醒他们注 意可能对小文造成的负面影响，建议他们尽量多关心小文。这里小翁运用的是心理社会治疗模式的（ ）技 巧。
A.直接影响
B.人格发展反思
C.间接治疗
D.资源链接 参考答案：C
【解析】本题考查心理社会治疗模式的治疗技巧。包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接 治疗技巧，是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环 境间接影响服务对象的具体技巧。间接治疗技巧的运用对象很广，包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属 、邻里和社区管理人员等。
9.某市政府将在街道建设“一门式”社区事务受理中心作为政府实事工程之一，这一项目可视为( )
A.比较性需要 B.表达性需要 C.规范性需要 D.感觉性需要 参考答案：C
【解析】规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范指出的特定 需要标准。如民政部颁布的《全国示范城区标准》规定，每个街道都要建有一个1000平方米左右的社区服务 中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。故选C。
10.老王突然被公司解雇，想到房贷车贷，无力的老王回到家与妻子一起商量如何度过家庭出现的经济危机。 从危机介入模式的角度分析，老王处于（ ）阶段。
A.危机 B.解组 C.恢复 D.重组
参考答案：C
【解析】危机的发展阶段。危机的发展一般可以分为四个基本阶段：危机、解组、恢复及重组。危机事 件的第三个阶段：恢复是服务对象经历了解组的痛苦经历之后，开始调整自己的行为方式，寻找适应危机环境的新的解决方法。
11.劳动能力鉴定是保护因工受伤职工的重要一环。根据现行规定，能够出具劳动能力鉴定最终结论的机构是( )。
A.设区的市级劳动能力鉴定委员会
B.省级劳动能力鉴定委员会
C.设区的市级劳动争议仲裁委员会
D.设区的市级人民法院 参考答案：B
【解析】本题考核的是劳动能力鉴定。申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会做出 的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起15日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再 次鉴定申请。省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会做出的劳动能力鉴定结论为最终结论。据此判断选项 B正确。
12.小宋是一名参加工作不久的社会工作者，在一次接待一名60多岁、听力有问题的老人时，事先没有了解到 老人的听力问题，因此在与老人的沟通中轻柔细语地说话，老人不耐烦地大吼起来，怪罪小宋话说得太小声 。此时，根据社会工作专业的（ ）原则，小宋不仅要道歉，还要向老人提供服务。
A.同情 B.保密 C.接纳D.尊重
参考答案：D
【解析】本题考查尊重。对服务对象的尊重与包容是社会工作价值观的操作原则之一，在这里，尊重的 含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是要认识服务对象自身的生命价值 和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们生 存和发展的需要。对社会工作专业来说，尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。在服务过 程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观，也不 能向服务对象发泄自己的负面情绪。
13.《民法典》规定的家庭关系不包括（ ）。
A.夫妻关系 B.朋友关系 C.亲子关系 D.祖孙关系 参考答案：B
【解析】《民法典》规定了以下主要的家庭关系：夫妻关系；亲子关系；祖孙兄弟姐妹关系
14.我国《失业保险条例》规定，失业人员按照规定参加失业保险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务 满（ ）个月的，可以领取失业保险金。
A.6 B.8 C.10 D.12
参考答案：D
【解析】我国《失业保险条例》规定，失业人员可以领取失业保险金的条件是：①按照规定参加失业保 险，所在单位和本人已按照规定履行缴费义务满1年，②非因本人意愿中断就业；③已办理失业登记，并有求 职要求。此外，失业人员在领取失业保险金期间，按照规定同时享受其他失业保险待遇。
15.在社区老年人外出活动结束后，社会工作者小林设计了一份调查问卷，旨在了解社区老年人参与外出活动 的满意度。这份调查问卷中涉及3个问题。根据问题设计的排序原则，适宜的排序是( )
(1)总体上看，您对社区居委会组织的老年人外出活动满意吗?1.非常满意;2.比较满意3.一般;4.比较不满意 5.非常不满意
(2)对于以后社区居委会组织的老年人外出活动，您有什么具体的建议?
(3)您参加过社区居委会组织的老年人外出活动吗?1.参加过2.没参加过
A. (2)(1)(3)B.(3)(2)(1)C. (3)(1)(2) D. (2)(3)(1)
参考答案：C
【解析】本题考查问卷设计的步骤。关于排序，一般而言，被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的 问题可以置于前面，行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这样，有利于被调查者较快进入状态，提高 问卷回答的完整度。
16.小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿，治疗期间，小李欠下巨额外债，心情 沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排，从支持者角度，社会工作者应当（ ）。
A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练
B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用
C.与法院联系，起诉交通肇事者
D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪
参考答案：A
【解析】从支持者角度讲，社会工作者面对服务对象不但要提供直接服务帮助，也要鼓励其在可能的情 况下自立自强、克服困难，即“助人自助”，案例中，社会工作者作为支持者，最应该做的是鼓励小李面对 现实，克服困难，积极自助。
17.社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意谈就业中遇到的失败经历 。社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工 作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会 工作者遵循了小组互动模式中的（ ）原则。
A.封闭性互动 B.平等性互动 C.开放性互动 D.个别性互动
参考答案：C
【解析】本题考查互动模式的实施原则。社会工作者在开展互动模式下的小组工作时，应坚持实施和贯 彻以下原则：①开放性的互动。②平等性的互动。③“面对面”的互动。其中，开放性的互动模式下的小组 目标是促使组员之间、组员与小组和社会系统之间达到开放，实现良性的互动。应该运用催化、刺激、示范 、提供咨询、反应、质疑与开放讨论等方法和技巧，来促进小组互动频率的加快和小组互动质量的提高。题 中，社会工作者遵循了开放性互动原则。
18.新冠病毒感染疫情防控期间，社会工作界积极响应党中央的号召，参与疫情防控工作，做出了重大贡献。 习近平总书记2020年2月23日《在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话》中指出 ,要“发挥社会工作专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”下列最能反映社会工作专业优势的是( )
A.社会工作的专业化和职业化
B.社会工作的本土化和行政化
C.社会工作的专业理念和专业方法
D.社会工作的问题意识和政策思路
参考答案：C
【解析】本题考查社会工作含义。社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用 专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。题中，关键词是“专业优势”，指 的是“专业性”，“专业性”是通过专业理念和专业方法体现的。
19.社会工作者毛毛拟为某监狱的服刑人员开展一个小组。帮助矫正他们的越轨行为。毛毛最宜选择的小组类 型是：
A.互助小组 B.成长小组 C.支持小组 D.治疗小组
参考答案：D
【解析】治疗小组的组员一般来自那些不适应社会环境，或其社会关系网络断裂破损而导致其行为出现 问题的人群。例如，为吸毒人员提供服务的“美沙酮治疗小组”、为社区矫正对象开展的“星星点灯小组”以及针对家庭暴力受害者开展的治疗小组等。故选D。
20.有位上高一的少年，生活在一个单亲家庭里。他很听话，学习成绩也很优秀，但由于他对现代教育制度中 存在的一些问题不满，并逐步发展到恐惧学校、厌恶学校。期间他曾自杀两次，后退学在家，但退学时成绩 仍很好。医生诊断其患了抑郁症。此少年存在的问题主要有两个方面：一是抑郁症；一是学校恐惧症。在本 案例中，此少年父母离异可能会导致他缺少家长的悉心照顾，当然也与家庭缺乏正常的必要沟通与交流有关 ,因而使他变得孤僻、抑郁。另外，此少年患的学校恐惧症可能与其学习压力有关。当前我国正处于由应试 教育向素质教育的转轨时期，学校和社会对学生的考试成绩过于重视，让学生感到压力很大。本案例中，此 少年尽管学习成绩很好，但由于他承受不了学习的压力，或者感受不到学习的乐趣，从而产生对现代教育体 制的厌恶，进而发展到恐惧学校、逃避学校，甚至为了避免去学校而产生自杀的念头。此案例属于学校社会 工作方式中的（ ）。
A.治疗型学校社会工作
B.变迁型学校社会工作
C.社区——学校社会工作
D.任务型学校社会工作
参考答案：A
【解析】治疗型学校社会工作是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们 解决问题、正常发展。此案例中，该学生的心理和行为均已失常，急需得到治疗和矫正，属于治疗型学校社 会工作的对象。故选A。
21.小梦总是在课余时间参加各种活动，加入各种社团，在社团和活动中结交朋友。这体现了马斯洛需要层次理论的（ ）需要。
A.尊重
B.发展
C.归属与爱
D.安全
参考答案：C
【解析】归属与爱的需要包括两方面的内容：一是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情,希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系 融洽或保持友谊和忠诚;人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望别人的爱。在本题情境中，小梦加入各种 社团，结交朋友，体现的是归属与爱的需要。故选C。
22.小刚最近刚转入新学校，无论从各个方面，小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助。社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料，并对其问题进行预估和诊断之后，为小刚安排 了计划。例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受，让小刚敞开心扉主动接近新同学等。请问，这 些计划属于哪一方面的任务（ ）。
A.学校社会工作
B.链接非正式社会资源
C.服务面谈外的安排
D.服务面谈内的安排
参考答案：C
【解析】社会工作者在安排服务面谈内和服务面谈外的任务时，涉及4个方面的主要工作：①在每次服务 面谈的结束之后，给服务对象设计和布置行动任务作为服务面谈外的任务。②在每次服务面谈的开始阶段,安排一定的时间用于回顾和总结服务对象前一次行动任务完成的情况。③在每一次服务的面谈中，针对服 务对象行动任务的完成情况给予面对面的指导。④在每次服务面谈的结束之前，让服务对象了解下一次行动 任务的要求和要点。在本题情境中，社会工作者让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受，敞开心扉主 动接近新同学等属于给服务对象设计和布置行动任务，属于服务面谈外的安排。故选C。
23.在助人过程中，根据社会工作者为服务对象提供服务的模式，可以将社会工作者所承担的角色划分直接服 务角色、间接服务角色与合并服务角色。下列选项中哪一项是社会工作者的直接服务角色（ ）。
A.行政管理者 B.关系协调者 C.资源筹措者 D.政策影响者
参考答案：B
【解析】社会工作者的直接服务角色：治疗者、服务提供者、支持者、倡导者、关系协调者。间接服务 角色：政策影响者、行政管理者、资源筹措者。
24.某街道有160余名残障人士，街道办事处多方筹资10万，拟将轻度残障人士组成职业培训小组，然后聘用 他们为社区重度残障人士提供家政等方面的社区服务，社区居民小李因患小儿麻痹症而留下后遗症，以前很 少和外界接触，担心与别人合不来，社会工作者小袁从不同角度向他说明了参加职业培训小组的好处，小袁 的下列说明中，体现组织吸引力的是( )
A.参加培训小组可以获得就业机会
B.参加培训小组可以锻炼社交能力
C.参加培训小组可以改善社区残障人士生活
D.参加培训小组可以体验良好的集体氛围
参考答案：B
【解析】本题考查以招募为目的的居民接触技巧。根据说服群众参与的技巧，当被动员的群众以自己能 力不够为由拒绝参加时，社会工作者可以通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升，题中，小 李担心与别人合不来开，最能体现组织吸引力的是锻炼社交能力。
25.社会福利机构设立了研究部门，充当机构领导的参谋，则该结构属于（ ）。
A.直线式组织机构 B.矩阵式组织结构 C.职能式组织结构D.直线参谋式组织结构
参考答案：D
【解析】社会服务机构组织的一般结构和职权大致有三种类型：①直线型组织结构；②直线参谋式组织 结构；③职能式组织结构。其中，直线参谋式组织结构，是指组织层级之间存在着水平和垂直的关系，而参谋作为专家有责任来协调直线部门的管理者。参谋的职权是主管授权的一种权力形式，例如，社会福利机构 可能设立研究部门，充当机构领导的参谋。
26.某社会工作服务机构的“新公民发展计划”招募了一批志愿者并进行培训，旨在通过他们的陪伴与协助 ,帮助城市中的外来务工人员子女融入城市生活。志愿者培训的主要内容应是( )
A.“新公民发展计划”的资源配置 B.社会工作服务机构的运作方式
C.外来务工人员子女的性格特点 D.志愿者的绩效评估标准
参考答案：C
【解析】本题考查迎新说明与训练。志愿者训练包括知识、技巧和态度三方面的灌输和交流。C项属于培 训有关服务对象群的知识。
27.社会工作者老林在进行低保家庭经济状况核查时，了解到老张的孩子患了再生障碍性贫血，虽已四处筹集治疗费用，但缺口仍很大。于是老林协助老张向街道办事处申请医疗救助金。从社会工作领域角度看，上述 老林的工作主要属于（ ）。
A.医务社会工作 B.企业社会工作 C.学校社会工作D.社会救助社会工作
参考答案：D
【解析】社会救助社会工作是社会工作的主要领域之一。其特点是针对社会救助对象开展的社会工作服 务。
28.学校社会工作者在与服务对象小磊的会谈中得知上周小磊溜进学校的实验室，损坏了设备，造成了很大的 经济损失。小磊家庭经济困难，他恳求社会工作者不要告知学校让他承担责任。上述情形中，社会工作者遇 到的难题是（ ）。
A.保密议题
B.知情同意
C.服务对象自决
D.双重关系
参考答案：A
【解析】社会工作实践过程中的伦理困境涉及个人信息处理、专业关系、价值观冲突、实践原则之间的 矛盾等方面。具体而言，社会工作者面临的伦理困境主要有以下几个方面：①服务对象自决。②保密议题。 ③双重关系。④知情同意。⑤多元文化。在本题题干中，小磊损坏了学校实验室设备，恳求社会工作者不要 告知学校让他承担责任。这里的不要告知说明这件事是小磊的隐私，社会工作者有义务保护他的隐私，涉及的是保密议题。故选A。
29.德国心理学家勒温认为，人的行为是个体与环境相互作用的结果，他提出的行为公式是B=f(P•E)，其中E代表( )
A.行为 B.个体 C.群体 D.环境
参考答案：D
【解析】本题考查人类行为的含义。德国心理学家勒温认为人的行为是个体与环境相互作用的结果。他提出的行为公式是B=f(P•E)，其中，B代表行为，P代表人，E代表环境。
30.根据《中华人民共和国劳动法》，用人单位支付劳动者的工资最低不得低于当地（ ）标准。
A.最低生活保障待遇
B.最低工资
C.上年度职工平均工资
D.上年度平均养老保险金
参考答案：B
【解析】本题考查工资保障规定。在最低工资保障方面，国家实行最低工资保障制度。劳动者与用人单 位形成或建立劳动关系后，在法定工作时间内提供了正常劳动的，其所在用人单位应当支付其不低于最低工 资标准的工资。
31.关于社会工作特点的说法，下列选项正确的是：
A.社会工作强调自上而下开展工作
B.社会工作者与服务对象双方合作
C.是一种志愿服务
D.社会工作管理人们的社会福利
参考答案：B
【解析】考点：社会工作专业强调社会工作者与受助者的平等合作。
32.社区是指以一定地域为基础的社会共同体。以下几个选项中不是社区对人类行为影响的是（ ）。
A.社区成员具有某些共同特征
B.社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此产生影响
C.社区本身是一种社会组织，但它对其成员不具有约束作用
D.社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为
参考答案：C
【解析】社区对人类行为的影响主要有四个：
(1)社区成员具有某些共同特征(A正确)
(2)社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此产生影响(B正确)
(3)社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用(C错误)
(4)社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这也影响着社区成员的行为(D正确)
33.在社会工作研究中，（ ）的主要目的在于揭示和描述社会现象的相互关系。
A.定量研究
B.定性研究
C.反实证主义
D.社会唯名论
参考答案：A
【解析】定量研究在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与测量，收集资料并对此 进行统计分析。其功能在于揭示和描述社会现象的相互关系。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。
34.从专业社会工作视角看，下列体现“助人自助”内涵的说法是( )
A.牺牲自己利益帮助他人 B.帮助他人就是肯定自己 C.协助他人自己帮助自己 D.帮助他人自己成就自己
参考答案：C
【解析】本题考查激发潜能。社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励 其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。
35.社会工作者在提供专业服务时，应不断规范自己的行为，践行价值理念和服务承诺，这体现了社会工作者( )
A.对服务对象的伦理责任 B.对专业的伦理责任
C.对服务机构的伦理责任 D.对社会的伦理责任
参考答案：B
【解析】本题考查社会工作者对社会工作专业的伦理责任。社会工作作为一个专业群体，每一名社会工 作者都对该专业的发展负有责任。同时，社会工作者的实践本身也在影响专业的社会评价与专业权威。因此,社会工作者有责任促进专业的权威及其发展。
36.在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办 社区运动会，以创造机会让居民相互认识、彼此交流从而密切邻里关系。这一活动应在社区工作的（ ）阶 段开展。
A.进入社区
B.认识社区
C.建立和发展社区组织
D.制订社区工作计划
参考答案：A
【解析】社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角 色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。题干中举办运动会属于进入社区中的主办 社区活动。故选A。
37.社会工作者老杨协助社区开设了一间儿童绘本馆，提供免费阅读服务，以培养儿童的良好阅读习惯。但是 ,绘本馆仅支付了第一年的场地租金，后续的租金还没有着落。为此，老杨做了多种尝试，下列他的做法中 ,属于资源链接的是：
A.仔细地阅读社区基金会的资助章程 B.请居委会帮忙找可无偿使用的空间 C.在微信朋友圈吐槽绘本馆场租困境 D.向场地所有者发送绘本馆工作月报
参考答案：B
【解析】本题考查社区的资源链接。良好的资源链接可以充分利用社区内外的各种资源，避免资源的闲 置和浪费。分析选项可知，只有选项B属于资源链接。
38.初中生小影平时学习很紧张，但她还是希望能挤出时间和同学们一起去唱歌、打球。根据马斯洛的需要层 次理论，小影的这种想法是出于( )
A.对安全的需要
B.对归属与爱的需要
C.对尊重的需要
D.对自我实现的需要
参考答案：B
【解析】本题考查马斯洛的需要层次理论。马斯洛在20世纪50年代提出了需要层次论。他认为人有五种 基本需要，依次构成需要的层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重的需要、自我实现的需要 。归属与爱的需要包括两方面的内容。一是归属的需要，即人都有归属于某个集体的感情，希望成为群体中 的一员，并相互关心和照顾。二是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和 忠诚。
39.初中生小明的父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没有意思，经常偷偷去看 通宵电影。影响小明这一行为的主要社会环境是( )
A.家庭 B.学校 C.社区 D.文化
参考答案：A
【解析】本题考查家庭。家庭对个体的影响主要通过家庭教养模式。家庭教养模式的影响包括纵向和横向两个方面。其中，横向影响主要关注家庭成员间互动如何影响个体的成长与发育，属于微观层面。小明的 父母整天忙于公司业务，平时与小明很少交流，以至于他觉得在家没意思而偷看通宵电影，这正是家庭成员 中缺乏互动的表现和带来的后果。
40.根据社会工作价值观，社会工作者在专业实践活动中应当( )
A.为了做好服务要认同服务对象的价值观，不做批判
B.坚持专业导向，依据服务对象的信仰提供专业服务
C.努力说服服务对象接受正确的价值观，以纠正其错误言行
D.针对不同服务对象的独特需要，采取不同的服务方法
参考答案：D
【解析】本题考查个别化和非评判。由于社会工作实践提供的是与人有关的专业服务活动，社会工作者 应充分尊重每个服务对象的个性与人格，充分理解服务对象之间的差异。
41.下列说法中，关于大众传媒的描述正确的是：
A.大众传媒提供的信息真实可信，对人类的影响都是积极影响
B.我们所使用的传媒主要是新传媒
C.大众传媒不会改变人们的行为
D.大众传媒具有传播信息速度快、范围广、影响大的特点
参考答案：D
【解析】随着社会的发展，大众传媒对人的行为和社会实践的影响越来越大。大众传媒对人类行为的影 响主要表现在以下几个方面：第一，可以为受众提供支持其固有立场、观点和行为的有关情况，从而增强受 众的固有观念和行为。第二在争议不大且没有其他因素千扰的情况下，大众传媒只要重复传播内容，就能直 接改变受众的行为。第三，大众传媒可以使受众改变其原有的立场。第四，可以提供信息引导人们的行为。 第五，为受众提供行为规范，供他们选择。大众传媒对人的行为既有积极的影响也有消极的影响。积极的影 响包括提供信息帮助个人和群体了解情况、作出判断、满足要求或实现目标，消极的影响包括通过信息传递 不恰当的价直观念和行为模式，对受众进行误导。
42.学校社会工作者张某招募10名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是( )
A.互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己
B.在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群
C.互动模式强调组员间的平等以及个体独立性
D.互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法
参考答案：C
【解析】本题考查互动模式。互动模式又称交互模式或互惠模式，是基于人与环境和人际之间的关系而 建立的一种小组模式，旨在通过组员之间、组员与小组及社会环境之间、小组与社会环境之间的互动关系,促使组员在小组这个共同体的相互依存中成长，增强组员的社会功能，提升其发展能力。B项，属于治疗小 组的对象；D项属于小组工作中教育小组的工作内容。A为成长小组的内容。
43.问卷设计中问题有态度、行为和状态三种类型。下列问题中，属于状态类型问题的是( )
A.您对社会工作服务项目策划的培训有何评价?
B.您如何评价当前的政府购买社会工作服务?
C.过去一个月您参加过几次读书会活动?
D.您的专业是社会工作吗?
参考答案：D
【解析】本题考查问题的类型。问题是问卷的核心所在，有态度、行为和状态三种类型。态度说明对某个议题的看法，如“你对XY社工事务所提供的服务满意吗”；行为代表实际行动状况，如“过去一星期你上 过网吧几次”；状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息，如性别、年龄、文化程度、婚姻状况、收入 水平等。
44.晓琳是一位离异的单亲母亲，之前曾面临下岗失业的困境，但是通过自己的努力，终于被一家大企业聘用 。最近，其前夫（某房地产公司的老总）来找晓琳，以晓琳没有抚养能力为由，想要回女儿的抚养权。晓琳 担心自己会失去孩子的抚养权，感到很无助，于是向社会工作者欢欢求助。在和欢欢的交谈过程中，晓琳表 现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，欢欢握住晓琳的手说：“晓琳，我很理解你现在的感受，孩 子对你来说很重要，你在最困难时的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你的打击真是太大 了。”此时欢欢所运用的是会谈支持性技巧中的（ ）技巧。
A.鼓励
B.倾听
C.专注
D.同理心
参考答案：D
【解析】支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术 ,主要包括（1）专注;（2）倾听;（3）同理心;（4）鼓励。其中，同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解他们的想法和要求。本题中欢欢釆用的就是同理心技巧。
45.现在很多家长都望子成龙、望女成凤，期待自己的孩子能考上名牌大学，于是给孩子报名参加各种周末补 习班，不让孩子插手任何家务。这种家庭教养方式是（ ）。
A.民主型
B.专制型
C.支配型
D.娇纵型
参考答案：C
【解析】家长过分溺爱与严加管束结合，构成支配型家庭教养方式。在这种家庭中，家长在生活方面将 子女照顾得无微不至，在学习上严加管理；一方面过度保护，包揽一切，另一方面又期望过高。这种方式容 易使孩子形成胆小怯懦、意志薄弱、既娇且骄、清高孤傲等个性心理特征。在本题情境中，家长给孩子报名 各种周末补习班，属于在学习上严加管理，同时不让孩子插手任何家务，属于在生活上照顾得无微不至，构 成支配型家庭教养方式。故选C。
46.根据《中华人民共和国民法典》的规定，下列夫妻中，经有关部门调解无效，应准予离婚的是（ ）。
A.黄某因无法接受丈夫的婚外情提出离婚
B.刘某在其丈夫提出离婚时已经怀孕5个月
C.王某在儿子10个月大时向其妻子提出离婚
D.因习惯性流产做了清官手术并获知妻子已经无法生育，李某在妻子出院后立即提出离婚
参考答案：A
【解析】《中华人民共和国民法典》规定，有下列情形之一，调解无效的，应准予离婚：①重婚或有配 偶者与他人同居的；②实施家庭暴力或虐待、遗弃家庭成员的；③有赌博、吸毒等恶习屡教不改的；④因感 情不和分居满两年的；⑤其他导致夫妻感情破裂的情形；⑥一方被宣告失踪，另一方提出离婚诉讼的。故选 A。
47.根据《最低生活保障审核确认办法》，申请低保应以家庭为单位，如申请人有特殊情形的，可以单独提出 申请。下列人员中，可以单独申请最低生活保障的是( )
A.最低生活保障边缘家庭中持有中华人民共和国残疾人证的重度残疾人
B.最低生活保障边缘家庭中持有中华人民共和国残疾人证的四级智力残疾人
C.脱离家庭、在宗教场所居住3年以上(含3年)的宗教教职人员
D.脱离家庭、在宗教场所居住2年以上(含2年)的生活困难的宗教教职人员
参考答案：A
【解析】本题考查城乡低保的申请与审核。符合下列情形之一的人员，可以单独提出申请：①最低生活 保障边缘家庭中持有中华人民共和国残疾人证的一级、二级重度残疾人和三级智力残疾人、三级精神残疾人 。②最低生活保障边缘家庭中患有当地有关部门认定的重特大疾病的人员。③脱离家庭、在宗教场所居住三 年以上(含三年)的生活困难的宗教教职人员。④县级以上人民政府民政部门规定的其他特殊困难人员。
48.社会工作者向服务对象收集资料时，针对一些涉及隐私或不便于在他人面前表达的资料，最适宜采用的方 法是( )
A.自我陈述B.调查表
C.参与观察 D.文献记录
参考答案：B
【解析】本题考查收集资料的方式。调查表的运用是社会工作者收集资料的一种常用的方法，特别对于一些涉及隐私或者不便于在他人面前表达的资料，采用调查表收集资料比较方便。
- “三人行，必有我师焉”体现出的人类需要类型是()
A.爱的需要B.自尊的需要C.审美的需要 D.学习的需要
参考答案：D
【解析】本题考查人类需要的类型。从内容的角度划分，人类的需要可分为物质需要和精神需要。物质 需要是指个体对物质(如衣、食、住、行和日常用品)的需要。在物质需要中既包括生理性需要，又包括社会 性需要。精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要，如人对学习提高的需要、创 造发明的需要、贡献能力的需要、独立自尊的需要等。本题中，“三人行，必有我师焉”体现出的是人对学习提高的需要。
50.最近几年来，全国许多城市都出现了幼儿园入学难的现象，这是未成年人合法权益保护在（ ）方面的缺失。
A.家庭保护 B.学校保护 C.社会保护 D.司法保护
参考答案：C
【解析】支持和鼓励发展幼儿教育是未成年人的社会保护对社会有关方面提出的要求之一地方各级人民 政府应当积极发展托幼事业。
51.社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的变化，你今后有什么打算，可 以说说吗?”服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”社会工 作：“那这样吧。我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母，请他们来协助你，过段时间 我们再看效果。你觉得怎么样?”根据上述对话，该个案即将进入：
A.转介阶段B.结案阶段 C.评估阶段 D.追踪阶段
参考答案：D
【解析】本题考查跟踪服务。结案并不意味着服务的结束。一般来说，还需要根据服务对象的情况安排 追踪(又称跟进)。追踪主要有三个方面的任务：①根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习,巩固服务对 象已经取得的进步，增强服务对象独立面对问题的能力。②调动服务对象的周围资源，增强服务对象的社会 支持。③持续评估服务工作的效果。题中，社会工作者对该个案的辅导将进入追踪阶段。
52.下列各项中，不能用来做研究假设的是( )
A.女性比男性更情绪化
B.记忆力随年龄增长而衰退
C.宗教信仰影响人的自杀倾向
D.计划生育是我国的一项基本国策
参考答案：D
【解析】假设是两个变量之间的关系假定。“计划生育是我国的一项基本国策”是一种事实的陈述，不 存在两个变量的假定关系。
53.某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工 作后，强调部门间分工合作的重要性。该工作属于社会工作服务机构运作中的( )
A.授权 B.培训 C.评估 D.协调
参考答案：D
【解析】本题考查社会服务机构的运作。社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过 授权、协调、沟通、控制等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。授权是指上级主管部门适当地将职 权移交给下属的过程。协调是将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程，通过发挥团队精神,顺利执行各部门的活动，达到共同目标。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期 达到工作目标；推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。
54.社会工作者李勇刚参加社区的社会工作，最近他经常访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动，这些都是他了解社区内（ ）的重要渠道。
A.资源B.权力结构 C.人口状况 D.地理环境
参考答案：B
【解析】社区基本情况包括以下几个方面：①社区的地理环境；②社区内的人口状况；③社区内的资源 ;④社区内的权力结构；⑤社区的文化特色。通常，各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力，其访 问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。
55.某社区内部治安混乱，经常出现居民物品丢失的问题。社区工作者后来协助这些居民表达其不满，并鼓励 居民组织起社区巡逻队，促进他们之间的良好沟通等。社会工作者扮演的是地区发展模式中的（ ）的角色。
A.使能者B.教育者 C.专家D.中介者
参考答案：A
【解析】地区发展模式中，社会工作者所扮演的角色主要是使能者、教育者和中介者。其中，使能者是 指协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系,促进其实现共同目标。
56.小强，男，16岁;小丽，女，15岁。两人父母是多年的好友，为了长期维持两家的亲密关系，他们为小强和小丽订立了婚约。小强和小丽父母的行为违反了（ ）的规定。
A.《治安管理处罚法》 B.《未成年人保护法》 C.《民法典》D.《妇女权益保障法》
参考答案：C
【解析】我国《民法典》对结婚的必备条件的规定是：（1）结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方 对他方加以强迫或任何第三者加以干涉;（2）必须达到法定婚龄。目前的规定是男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。
57.长期以来李某与丈夫感情不和，但由于孩子尚小，为了不影响其成长双方勉强维持婚姻，但是最近李某发 现丈夫有了外遇，于是提出离婚。根据法律规定在这种情况下她可以在离婚时分得更多财产。但其丈夫反对 离婚，理由是对孩子今后的成长不利。他们前来寻求社会工作者帮助。上述情况社会工作者面临的伦理难题是（ ）。
A.保密问题
B.双重关系
C.服务对象自决
D.知情同意
参考答案：B
【解析】社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、双重关系（即人情与法制及规定的冲突问 题）、服务对象自决、知情同意、多元文化和专业能力。其中双重关系体现在中国是一个人情社会，也是一 个熟人社会，人与人之间的关系在日常生活中异常重要。社会工作者在处理家庭、邻里等内部成员矛盾时,往往会遇到情、理、法之间的纠葛。正确和有效地区分人情、法制与规定的影响及后果，有效地保障服务对象的权益始终是社会工作者要坚持的原则。【易错提示】这里并不是直接指人情，而是情理之中应该怎样，法律规定又该怎样，所以是双重关系。
58.学校社会工作者希望通过小组工作帮助学生找出理想与现实的差距，并进一步找到他们在当前阶段需要自 我培养、自我加强、自我改变的方面。该小组工作满足了学生的（ ）需要。
A.自我认知和自我探索B.学业发展和生涯规划 C.人际协调和技能养成 D.情绪觉察和情绪管理
参考答案：A
【解析】本题考查自我探索。自我认知也叫自我意识，是个体对自己存在的觉察，包括对自己的行为和 心理状态的认知。自我认知包括：认识自己的价值观、人生方向和目标。认识自己的性格特征，认清自己的 优势和劣势，觉察自我的情绪变化、原因等。
59.天性乐观的老马突然自杀身亡，同事们十分震惊和悲伤，社会工作者对老马的同事进行团体辅导，协助他 们表达对死者的怀念，并建议不要过度猜疑死因，社会工作者在这场危机介入中遵循的原则是（ ）。
A.输入希望 B.恢复自尊 C.限定目标
D.培养自主能力
参考答案：C
【解析】危机介入模式是围绕着服务对象的危机而开展的调适和治疗工作，在运用不同的服务介入技巧 、介入危机时要遵循以下重要原则：①及时处理；②限定目标；③输入希望；④提供支持；⑤恢复自尊;⑥培养自主能力。其中，限定目标是指危机介入以危机的调适和治疗为中心，尽可能降低危机造成的危害 ,避免不良影响的扩大，只有把精力集中在有限的目标上，社会工作者才能与服务对象共同协商和处理面临 的危机，题中，社会工作者的做法遵循了限定目标原则。
60.企业社会工作是社会工作专业的一个重要的实务领域。下列选项中，对企业社会工作描述不正确的是( )。
A.处理职工心理压力问题
B.社会工作者应该帮助企业管理工人
C.改善劳动关系、维护职工合法权益
D.改善工作条件
参考答案：B
【解析】企业社会工作可以运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更 好地适应企业的生产；可以通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳资关系、维护职工的合法权益 ;也可以通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。企业社会工作通过专业服务，可以改善职工 的心理状况、工作条件和待遇，可以改善劳资关系而增加生产，是一项既有利于企业又有利于职工的工作。 管理工人是企业自己的事情，不应该由社会工作者来帮助，故选项B表述错误。
多项选择题
61.关于观察法，下列说法正确的有（ ）。
A.观察法的最大优点是简便易行
B.参与观察因研究者被视为自己人而可获得较深入资料
C.观察法属于定性研究，其应用范围比较广
D.结构式观察因事先有收集框架而资料较系统
E.非结构式观察因随意性而可获得更广泛信息 参考答案：ABDE
【解析】观察法属于定性研究，其应用范围比较有限。故选项C说法错误。
62.行为治疗模式的治疗技术主要有（ ）。
A.模仿B.输入希望 C.放松练习 D.系统脱敏 E.厌恶疗法
参考答案：ACDE
【解析】行为治疗模式的技术比较多，其中比较简单实用的技术有：放松练习、系统脱敏、满灌疗法、 厌恶疗法、模仿五种。B项输入希望是危机介入模式中危机介入的原则之一，故不选。
63.关于老年人获得家庭赡养与扶养权利，下列说法正确的有（ ）。
A.因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务
B.老年人没有继承子女遗产的权利
C.赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋
D.监护人在老年人丧失或者部分丧失为能力时，应依法承担监护责任
E.赡养人对患病的老年人应当提供医疗费用和护理
参考答案：CDE
【解析】老年人获得家庭赡养与扶养的权利包括：①在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定，赡 养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任；赡养 人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。②在扶养与监护方面，首先 ,老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐抚养的弟、妹成年后，有负担能力的，对年老无赡养人的兄、 姐有扶养的义务。其次，监护人在老年人丧失或者部分丧失行为能力时，应依法承担监护责任。③在婚姻方 面，老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的 赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。④在财产与继承方面，老年人享有依法继承父母、配偶、子女 或者其他亲属遗产的权利，有接受赠与的权利。
64.问卷设计需要把握的原则有：
A.以回答者视角为主
B.考虑研究目的或研究类型
C.符合社会工作价值观和伦理观
D.客观原则
E.保证操作可行性
参考答案：ABE
【解析】问卷设计应该考虑以下原则：(1)问卷要有信度与效度；(2)考虑研究目的或研究类型；(3)以回 答者视角为主；(（4）是考虑问卷调查的障碍因素；（5）保证调查的可行性。
65.支持性的技巧主要包括：
A.专注
B.倾听
C.同理心 D.鼓励
E.尊重
参考答案：ABCD
【解析】支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。
故选ABCD
66.根据相关规定，下列关于救助站救助内容的说法正确的是（ ）。
A.提供符合基本条件的住处、
B.帮助与其亲属或者所在单位联系
C.参照当地居民的平均生活水平提供食物
D.提供符合对在站内突发急病的，及时送医院救治
E.对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证
参考答案：ABDE
【解析】我国《救助管理办法》规定，救助站主要提供以下救助服务：①提供符合食品卫生要求的食物 ;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的，及时送医院救治；④帮助与其亲属或者所在单位联系 ;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的，提供乘车凭证;⑥为受助人员提供的住处，应当按性别分室 住宿，女性受助人员应当由女性工作人员管理;⑦应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全,维护站内秩序。
67.随着信息化建设的快速发展，大众传媒对青少年的影响越来越大，其主要表现有( )
A.可以增强青少年的固有观念和行为
B.可以通过重复传播来改善青少年的行为
C.可以使青少年改变其原有的立场
D.可以使青少年遵守行为规范
E.可以提供信息引导青少年的行为
参考答案：ACE
【解析】本题考查大众传媒对人类行为的影响。主要表现在六个方面：①可以为受众提供支持其固有立 场、观点和行为的有关情况，从而增强受众的固有观念和行为。②在争议不大且没有其他因素干扰的情况下 ,大众传媒只要重复传播内容，就能直接改变受众的行为。没有说改变是变好还是变坏。③可以使受众不断 改变其原有立场。④可以为受众提供支持其已有行为的信息。⑤可以提供为行为起引导作用的信息。⑥为受 众指出行为规范，其结果是形成某种文化规范。
68.进行支持性督导时应( )
A.疏导情绪
B.给予关怀
C.提供问题的详细答案
D.发现成效 E.寻求满足
参考答案：ABDE
【解析】本题考查支持性督导。支持性督导的工作内容：疏导情绪、给予关怀、发现成效、寻求满足。
69.将近5岁的萌萌上幼儿园已经快两年了，爸爸妈妈和老师都看到了萌萌的许多变化，比如萌萌已经学会帮 助其他小朋友了，喜欢在“过家家”游戏中扮演妈妈的角色，越来越喜欢与家庭之外的小朋友结伴游戏等。 这些变化可以说明萌萌在这一阶段（ ）的社会性发展特征。
A.道德发展
B.不再以自我为中心
C.人际交往扩大
D.性别认同的发展 E. 自我意识发展
参考答案：ABCD
【解析】学龄前期儿童社会性发展包括逐渐从以自我为中心，发展到学会区分他人、自我意识的发展、 开始性别认同的过程、建立性别角色判断的标准、开始道德发展、交往范围扩大等。由题干可知，萌萌学会 帮助别人，说明她能体会到别人的难处，这体现了道德发展和不再以自我为中心特点；喜欢扮演妈妈的角色 ,这对应了性别认同的发展；喜欢与家庭之外的小朋友结伴游戏，对应了人际交往扩大的特点。
70.在停止领取失业保险金条件方面，依照《失业保险条例》的规定，应停止领取失业保险金，并同时停止享 受其他失业保险待遇的情形有（ ）。
A.打算就业的
B.应征服兵役的 C.移居境外的
D.享受基本养老保险待遇的
E.无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工作的
参考答案：BCDE
【解析】按照《失业保险条例》的规定，当出现以下情形之一的，就停止领取失业保险金，并同时停止 享受其他失业保险待遇。一是重新就业的；二是应征服兵役的；三是移居境外的；四是享受基本养老保险待 遇的；五是被判刑收监执行或者劳动教养的；六是无正当理由，拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构 介绍的工作的；七是有法律、行政法规规定的其他情形的。
71.出生于上海市的朱婷婷今年28岁，是一名抑郁症患者。半年来，她不愿出门，闷在家里，对任何事都提不 起兴趣。社会工作者麦子东在服务的初始阶段比较注重发掘和寻找朱婷婷感兴趣的事情，以此来增强她的动 力；当她尝试做一些自己喜欢的事情时，麦子东就注意提供一些新的方法和知识，调整其以往的行为方式;当朱婷婷有找工作的意愿时，麦子东则帮助其联系有关人员；随着关系的深入，朱婷婷将以前不幸的经历 和感受说了出来，麦子东与她一起面对，帮助其调整情绪、认知和行为。社会工作者麦子东在整个过程中分 别扮演了（ ）的角色。
A.使能者 B.治疗者 C.倡导者 D.教育者 E.联系人
参考答案：ABDE
【解析】社会工作者需要根据服务介入的具体情况扮演一些基本角色，推动服务工作的顺利开展。使能 者即社会工作者运用自身拥有的专业知识、技巧调动服务对象自身能力和资源，发挥其潜在能力，促使其发 生有效改变；联系人即社会工作者与拥有资源的机构联系，保证服务对象获得合适的服务；教育者即社会工 作者指导服务对象学习处理问题的新知识、方法，调整原来的方式；倡导者即社会工作者利用自己身份权利 倡导实行必要的改革，以提供更合理的服务，动员服务对象一起争取合理资源；治疗者即社会工作者运用专 业方法和技巧消除或减轻服务对象的困扰。故选ABDE
72.社会策划模式中，目标的确立要遵循的原则有（ ）。
A.与同事共同讨论
B.应以具体及可量度的文字表达
C.有明确的服务对象
D.有一定的难度和挑战性
E.没有完成目标的时间限制
参考答案：ABCD
【解析】社会策划模式中，目标的确立要遵循以下原则：①与同事共同讨论；②应以文字表达，且是具体及可量度的；③有明确的服务对象；④具有一定难度和挑战性；⑤有完成目标的时间限制；⑥目标应与社 会服务机构的能力、资源和责任相适应。故选A、B、C、D。
73.上海市浦东新区某社区的外来保姆比较多，她们工作比较繁重，大部分又与自己的家庭分离，想家、想孩 子的现象比较普遍。面对这种情况，社会工作者苏小米策划了针对外来保姆的服务计划。苏小米策划社会服 务方案的工作可以分为（ ）。
A.问题的认识和分析阶段
B.回收调查问卷阶段
C.目标制定阶段
D.服务评估阶段
E.方案安排阶段
参考答案：ACDE
【解析】本题考查社会服务方案的策划。主要分为以下4个阶段：（1）问题的认识和分析阶段；（2）目 标制定阶段；（3）方案安排阶段；（4）考虑服务的评估。
74.关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的有( )
A.社会工作者不应与服务对象分享其私人经历和感受
B.社会工作者应当用统一的服务方法回应不同服务对象的需要
C.社会工作者应当运用专业知识替服务对象做决定
D.社会工作者应当尽可能地保护服务对象的隐私
E.社会工作者应当接纳服务对象的价值观和个人背景特征
参考答案：DE
【解析】本题考查社会工作价值观操作原则。A项违背对服务对象的尊重与包容原则，社会工作者可以和 服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并提供尽力解 决的建议。B项违背社会工作价值观操作的注重个别化原则，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异。不应 当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要。C项违背自我决定与知情同意原则，社会工作者有义务向 服务对象提供必要的信息，但不主张由社会工作者代替服务对象做决定，因为这样做不利于服务对象发展自 尊和挖掘潜能。
75.对整个社会而言，社会工作的功能主要有（ ）。
A.维持社会秩序 B.促进社会和谐 C.推动社会进步
D.建立新的社会制度 E.建构社会资本
参考答案：ABCE
【解析】社会工作对社会的功能<1>.维持社会秩序 <2>.建构社会资本 <3>.促进社会和谐 <4>.推动社会进步 故选ABCE
76.社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究，下列做法正确的有（ ）。
A.完成合理的研究设计
B.进行科学的随机抽样
C.注重变量的操作和测量
D.探讨多个变量之间的关系 E.发现研究问题的变化过程
参考答案：ABCD
【解析】定量研究基于实证主义方法论，在严格设计的基础上，采用定量测量手段，注重变量的操作与 测量，收集资料并对此进行统计分析。问卷调查、实验研究都是定量研究的常用方法。
77.研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有( )
A.抽样方案和编码 B.封面信和指导语 C.问题和答案
D.问卷名称和问卷编号 E.标题
参考答案：BCDE
【解析】本题考查问卷结构。问卷有一定的内容结构：①标题。②封面信。③指导语。④问题和答案。⑤编码。⑥其他，如问卷编号、被访者联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等。
78.志愿者是社会福利服务推动过程中的主力，志愿者参与社会服务的动机是多种多样的，有的是以自我为中 心的，也有以利他和社会为中心的动机。请问下面哪些是以利他和社会为中心的动机？( )
A.空闲时间比较多
B.希望提升自己社会工作实务能力
C.他人需要帮助
D.帮助他人很有成就感
E.想做一些有用的事情，回报社会
参考答案：CE
【解析】志愿者参与社会服务的动机可分为以自我为中心的动机和以利他和社会为中心的动机。选项 AB和D都涉及自我动机，故选CE。
79.社会工作者李洋经过一段时间的工作，成功帮助一名有交往障碍的服务对象张华恢复交际能力。李洋打算 与张华结束工作关系，此时他需要做的工作有（ ）。
A.告知张华所在单位领导关于张华的情况
B.和张华探讨结案后的跟进服务
C.巩固张华已经取得的行为改变成果
D.跟张华探讨今后如何应对类似的问题
E.提前告知张华工作即将结束
参考答案：BCDE
【解析】为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：一是预先告 知服务对象，让服务对象对结案做好准备;二是巩固服务对象在以前服务工作中获得的改变和进步;三是帮助 服务对象进一步探讨影响问题解决的因素，为结案之后独立面对问题做好准备;四是鼓励服务对象表达结案时 的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。A项违反了个案工作有关保密的原则。
80.马大华的父母由于工作繁忙，对马大华管教较少。马大华大学住宿后认识了一群爱玩网络游戏的朋友，于 是开始整日沉迷于网络，经常逃学，成绩一落千丈，十几门课程均亮起“红灯”，最终不得不选择退学回家 。从社会工作者的角度分析，在马大华的成长轨迹中，（ ）因素导致了这一问题的出现。
A.社会状态
B.家庭管理
C.社区邻里
D.学校教育
E.同辈群体
参考答案：BDE
【解析】家庭对个体的影响主要是通过家庭教养模式。马大华的家庭所形成的家庭教养模式为放任型,在放任型家庭教养模式下，孩子由于得不到必要指导和正常约束，会形成缺乏自信、自制力差、不负责任 、情绪波动异常、待人处事具有攻击性、易受诱惑、做事权宜敷衍、缺乏理想等心理倾向。此外，马大华的 同辈群体及其学校教育都对其生活和性格产生了重要影响。依题意，故选B、D、E。
